Política de Privacidad

01. Introducción y Alcance

Krevio Design ("Krevio", "nosotros", "nuestro") opera la plataforma basada en la nube de gestión de proyectos de diseño de interiores, especificaciones FF&E y presentaciones visuales accesible en www.krevio.design. Esta Política de Privacidad detalla nuestras prácticas respecto a la recopilación, almacenamiento, encriptación, procesamiento y protección de datos personales y comerciales proporcionados por estudios de diseño, arquitectos independientes y sus colaboradores.

Al crear una cuenta de estudio o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma Krevio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

02. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para brindar servicios de gestión profesional de estudios:

• Cuenta y Perfil del Estudio: Nombre completo, correo electrónico profesional, nombre del estudio, datos fiscales y activos de marca (logotipos y tipografías).
• Datos del Proyecto y Especificaciones: Partidas de listas FF&E, esquemas de acabados, pinboards espaciales, moodboards, dimensiones de habitaciones, especificaciones de proveedores e imágenes en alta resolución.
• Información Comercial y Financiera: Costos comerciales netos de proveedores, fórmulas de precios de venta, porcentajes de comisión del estudio, presupuestos en múltiples divisas (INR, USD, EUR, GBP) y registros de facturación.
• Importaciones con 1 Clic desde Pinterest y Web Clipper: Imágenes de mobiliario, dimensiones, precios comerciales y metadatos importados directamente desde Pinterest o sitios web de fabricantes.
• Registros de Aprobación del Portal de Clientes: Nombres de clientes, correos electrónicos, comentarios de revisión y firmas digitales con marcas de tiempo criptográficas.
• Datos Técnicos y Telemétricos: Dirección IP, navegador, sistema operativo y registros de diagnóstico para garantizar la estabilidad de la plataforma.

03. Cortafuegos de Margen Comercial y Confidencialidad

La arquitectura y el diseño interior dependen fundamentalmente de la confidencialidad comercial con proveedores. Krevio implementa cortafuegos de permisos basados en roles directamente en la arquitectura de base de datos:

• Aislamiento de la Vista del Cliente: Cuando los clientes acceden a los paneles de control en vivo o reciben presentaciones en PDF, todos los costos netos de proveedores, porcentajes de descuento comercial y márgenes del estudio se eliminan permanentemente de la salida renderizada.
• Redacción en Libros de Especificaciones para Contratistas: Los libros de especificaciones generados para contratistas generales y ebanistas excluyen datos financieros mientras preservan dimensiones, acabados e instrucciones de instalación.

04. Cómo Usamos su Información

Utilizamos los datos del estudio exclusivamente para fines operativos legítimos:

• Facilitar la colaboración en tiempo real entre los miembros del equipo del estudio.
• Ejecutar cálculos presupuestarios en múltiples monedas y actualizaciones automáticas de tipos de cambio.
• Generar hojas de especificaciones arquitectónicas, calendarios de acabados y portadas de carpetas de proyecto.
• Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones de aprobación de clientes, recibos de facturación).
• Brindar asistencia personalizada de migración de datos desde hojas de cálculo tradicionales.
• Proteger nuestra plataforma contra accesos no autorizados, spam y abusos.

05. Almacenamiento, Encriptación y Seguridad

Krevio emplea infraestructura de defensa en profundidad para proteger los activos intelectuales de su firma:

• Encriptación en Tránsito: Todas las comunicaciones entre su navegador y los servidores de Krevio están cifradas con Transport Layer Security (TLS 1.3).
• Encriptación en Reposo: Las bases de datos, copias de seguridad y archivos multimedia se cifran mediante Advanced Encryption Standard (AES-256).
• Copias de Seguridad Automatizadas: Se realizan instantáneas continuas de bases de datos distribuidas en centros de datos con redundancia geográfica.

06. Divulgación a Terceros y Subprocesadores

Colaboramos únicamente con proveedores de infraestructura auditados y que cumplen con la norma SOC 2 (servidores en la nube, pasarelas de pago certificadas PCI-DSS y servicios de correo transaccional).

No vendemos, licenciamos ni compartimos sus datos con redes publicitarias, intermediarios de datos ni sistemas de entrenamiento de inteligencia artificial sin consentimiento expreso por escrito.

07. Sus Derechos y Portabilidad de Datos

Usted mantiene la propiedad absoluta sobre los datos de diseño de su estudio. Tiene derecho a exportar todos sus calendarios de proyectos, artículos de catálogo y registros de clientes en formato CSV o PDF en cualquier momento, o solicitar la eliminación total de su cuenta.

08. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, comuníquese directamente con nuestro responsable de privacidad por correo electrónico: