Política de Privacidade

01. Introdução e Escopo

A Krevio Design ("Krevio", "nós", "nosso") opera a plataforma em nuvem de gestão de projetos de interiores, especificações FF&E e apresentações visuais acessível em www.krevio.design. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas sobre coleta, armazenamento, criptografia, processamento e proteção de dados pessoais e comerciais fornecidos por escritórios de arquitetura, designers de interiores e colaboradores autorizados.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer recurso da plataforma Krevio, você concorda com a coleta e uso de informações em conformidade com esta política.

02. Informações que Coletamos

Coletamos exclusivamente as informações estritamente necessárias para a prestação de serviços de gestão profissional de estúdios:

• Perfil e Conta do Estúdio: Nome completo, e-mail profissional, nome do escritório, dados cadastrais e elementos de identidade visual (logotipos e tipografia).
• Dados de Projetos e Especificações: Itens de listas FF&E, cadernos de acabamentos, pinboards espaciais, moodboards, medidas de ambientes, fichas de fornecedores e imagens em alta resolução.
• Informações Comerciais e Financeiras: Custos líquidos de fornecedores, fórmulas de precificação de venda, porcentagens de comissão do estúdio, orçamentos em múltiplas moedas (INR, USD, EUR, GBP) e registros de faturamento.
• Importação com 1 Clique do Pinterest e Web Clipper: Imagens de mobiliário, dimensões, preços de tabela e metadados importados diretamente do Pinterest ou de sites de fabricantes.
• Registros de Aprovação do Portal do Cliente: Nomes de clientes, e-mails, observações e carimbos de data/hora de aprovação digital criptográfica.
• Dados Técnicos e Telemetria: Endereço IP, navegador, sistema operacional e diagnósticos de estabilidade do sistema.

03. Firewalls de Margem Comercial e Confidencialidade

A arquitetura e o design de interiores dependem fundamentalmente da confidencialidade comercial com fornecedores. A Krevio implementa firewalls de permissão baseados em funções diretamente no banco de dados:

• Isolamento da Visualização do Cliente: Quando clientes acessam o portal ao vivo ou recebem apresentações em PDF, todos os custos líquidos de fornecedores, descontos e margens do escritório são permanentemente removidos da saída renderizada.
• Sanitização de Cadernos para Empreiteiros: Cadernos de especificações para marceneiros e empreiteiros omitem valores financeiros, mantendo apenas dimensões, acabamentos e instruções de instalação.

04. Como Usamos suas Informações

Utilizamos os dados do estúdio exclusivamente para fins operacionais legítimos:

• Viabilizar a colaboração em tempo real entre os membros da equipe do escritório.
• Executar cálculos orçamentários multimoeda e atualizações cambiais automáticas.
• Gerar fichas técnicas de arquitetura, cronogramas de acabamentos e capas de projetos.
• Enviar notificações transacionais (confirmações de aprovação de clientes, recibos de faturamento).
• Oferecer suporte dedicado para migração de dados a partir de planilhas antigas.
• Proteger nossa plataforma contra acessos não autorizados, spam e abusos.

05. Armazenamento, Criptografia e Segurança

A Krevio adota infraestrutura de segurança em profundidade para proteger o patrimônio intelectual do seu escritório:

• Criptografia em Trânsito: Todas as comunicações entre seu navegador e os servidores da Krevio são criptografadas com Transport Layer Security (TLS 1.3).
• Criptografia em Repouso: Bancos de dados, backups e arquivos de mídia são criptografados com Advanced Encryption Standard (AES-256).
• Backups Automatizados: Snapshots contínuos de bancos de dados são replicados geograficamente em múltiplos datacenters em nuvem.

06. Divulgação a Terceiros e Subprocessadores

Trabalhamos apenas com provedores de infraestrutura homologados e certificados em SOC 2 (hospedagem em nuvem, gateways de pagamento em conformidade com PCI-DSS e serviços de e-mail transacional).

Não vendemos, licenciamos ou compartilhamos seus dados com redes de publicidade, corretores de dados ou modelos de inteligência artificial sem autorização expressa por escrito.

07. Seus Direitos e Portabilidade de Dados

Você mantém a propriedade total sobre os dados dos seus projetos. Você tem o direito de exportar todos os seus orçamentos, catálogos e cadastros em formato CSV ou PDF a qualquer momento, ou solicitar a exclusão definitiva da sua conta.

08. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados por e-mail: